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![頭取の謝罪や土下座要求 顔と名札を撮影、SNSに投稿 大分銀行が“カスハラ”対応方針](/img/article/20240709/668ccab451ac2.jpg)
2024.07.09
頭取の謝罪や土下座要求 顔と名札を撮影、SNSに投稿 大分銀行が“カスハラ”対応方針
深刻な社会問題となっているカスタマーハラスメント、いわゆる”カスハラ”に対し、大手企業が次々と対応方針を示す中、金融業界では珍しく、大分銀行が内部規程を新たに整備し、警察に通報するなど毅然とした態度で組織的に対応すると発表しました。客からの暴言や理不尽な要求などの迷惑行為「カスハ