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売り物なのにマジか!? クルマを知らないどころか間違えた情報を伝える新車セールスマンが増えた理由
7時間前

売り物なのにマジか!? クルマを知らないどころか間違えた情報を伝える新車セールスマンが増えた理由

 筆者は仕事柄新車ディーラーへ出入りするのだが、最近気になることがある。セールスマンが自社取り扱い車両ついて十分な商品知識がないなか来店客に接している印象を受けるケースが目立ってきているのだ。 確かに最近の新型車は、安全運転支援デバイスやコネクティッドシステムなど、装備は複雑化の

「セールスマンの死」を仙台シアターラボが上演、“物語る演劇”シリーズの第1弾
2024.07.22

「セールスマンの死」を仙台シアターラボが上演、“物語る演劇”シリーズの第1弾

「仙台シアターラボ公演 物語る演劇『セールスマンの死』」が、9月14・15日に宮城・せんだい演劇工房10-BOX box-1で上演される。野々下孝が代表を務める仙台シアターラボが、近代戯曲を題材とした“物語る演劇”シリーズを開始。第1弾として、アーサー・ミラーのピュリツァー賞受賞

かつては電卓片手に華麗に見積もり作成がディーラーマンの見せ場! 対面商談すら煩わしく感じるイマドキの世の「新たな見せ場」とは
2024.07.21

かつては電卓片手に華麗に見積もり作成がディーラーマンの見せ場! 対面商談すら煩わしく感じるイマドキの世の「新たな見せ場」とは

 新車購入においては、最近では若い世代ほど「ウザい」と感じるかもしれないが、ディーラーのショールームを訪れてセールスマンとひざを突き合わせて車種選びや値引き交渉を進める「商談」を行うのがまだ一般的である。新型コロナウイルスの感染拡大が進むなか、オンライン会議システムなどを活用した「リモート商談

面倒な客には「無理して売らない」が令和スタイル! お客も知っておくべきいまどきの新車販売現場
2024.07.15

面倒な客には「無理して売らない」が令和スタイル! お客も知っておくべきいまどきの新車販売現場

事情通が興味深い話を聞かせてくれた。「知り合いで新車販売のセールスマン経験のある人がいます。会食をしたあとに割り勘で清算するときなどで現金のやりとりをするのですが、その人は決まってお札の顔をそろえて渡してきます。その理由を聞くとセールスマン時代からのクセだと話してくれます」とのこと。<

新車購入の鍵を握るのは「ママ」と「子ども」! 昭和も令和も変わらない商談のセオリー
2024.07.08

新車購入の鍵を握るのは「ママ」と「子ども」! 昭和も令和も変わらない商談のセオリー

 30年以上前、まだ日本が元気いっぱいで「バブル経済」を謳歌していたころの話。たとえば、夫婦子連れで新車ディーラーを訪れるお客がいたら、「ママに積極的にアプローチしろ」とセールスマンは新人研修のときに指導されていたと聞いたことがある。つまり、「ママファースト」である。家族のなかでお父さんが肩身