22歳「ココイチ」FC新社長の諸沢莉乃さん 就任して約3週間「SNSの心ない書き込み」に思うこと
22歳の諸沢莉乃さんが、「カレーハウスCoCo壱番屋」の社長に就任し、業務に取り組む姿がメディアに取り上げられている。
諸沢さんは社長室でなく、店舗で接客を行いながら仕事をしており、印象に驚く記者にプレッシャーを感じさせることなく、自然な魅力を放っている。
話術や人間味溢れる対応、仕事への集中力など、諸沢さんの才能や姿勢が際立っており、若いながらも経営者としての可能性を感じさせる。
![22歳「ココイチ」FC新社長の諸沢莉乃さん 就任して約3週間「SNSの心ない書き込み」に思うこと](/img/article/20240522/664d5b6317198.jpg)
22歳の「新社長」は瞬く間に世間の耳目を集めた。今年5月、諸沢莉乃さん(22)は「カレーハウスCoCo壱番屋」などをフランチャイズで運営するスカイスクレイパーの社長に就任した。すでにメディアにも数多く登場しているが、22歳で社長になるというプレッシャーとはいかなるものなのか。SNSで「お飾り」などと言われることに胸を痛めてはいないだろうか……。諸沢さんのことを勝手に心配している、プレッシャーに弱い新米記者(24)が“同年代”として会いに行ってみた。
* * *
取材場所は、てっきりオフィスの“社長室”だと思っていた。だが、指定された「CoCo壱番屋」の都内店舗に出向くと、近頃メディアでよく見かける諸沢さんが普通に接客をしていた。
「いらっしゃいませ! 何名様ですか?」
「あの、今日取材をさせていただくAERA dot.の小山と言いまして……」
「ああ、小山さん! ありがとうございます! お待ちしておりました!」
冒頭から、満面の笑みで“接客”をされ、いささか面食らう。社長というと、大きな社長室で書類にハンコを押したり、偉い人たちと会議をしたりしているイメージがあったが、諸沢さんの場合は全く違うようだ。
「まだ実家で暮らしていますし、電車で1時間半くらいかけて会社に通っています。今の楽しみは、仕事終わりのビールですね。もう最高なんですよ! それを楽しみに仕事をしています(笑)」
■ひとり暮らしをしない理由
店舗のバックヤードのようなところで取材を始めると、諸沢さんは表情をクルクル変えながら、楽しそうに語る。お酒を飲むのが好きで、特に汗をかいた後のビールは最高だと喜々として話す姿は、「社長=年配のカタブツ」という記者の中で凝り固まった考え方を一変させた。
いまだ実家暮らしなのも、理由があるらしい。前社長の西牧大輔さん(現会長)からは「社長になったのだから都内で自宅兼事務所という形でひとり暮らしをすればいい」と提案されたというが、諸沢さんは固辞したという。
「仕事に集中したいんです。ひとり暮らしはしてみたいとは思いますが、慣れないことをして自分のメンタルコントロールなどがおろそかになって、人に迷惑をかけることはしたくないんです」
取材をしてすぐに感じたことだが、諸沢さんの話は聞いていて飽きない。話のテンポや話題の興味の引き方から、コミュニケーション能力が異様に高いことがわかる。諸沢さんは19歳のときに、全国の店舗から選ばれる接客スペシャリストの称号「接客スター」を最年少で獲得しているが、わずかな時間でも相手の心をつかめるのは、やはり才能なのだろう。
22歳で社長になるという“偉業”について、周囲の友人たちはどう思っているのか。
「やっぱり、最初はあまり友達にも言えなかったんですよね。でも、本当に仲の良い友達で集まった時に、今後の進路のこと聞かれたので『実は、社長になることにしたんだよね』って言ったら、皆、びっくりしていました(笑)」