# ナレッジベース 2024.05.30 ハンズ、「ChatGPT」をIT業務に適用--PoCで社内問い合わせに高精度の回答も ハンズは、社内からIT部門に対する問い合わせの対応業務に米OpenAIの生成AIサービス「ChatGPT」を適用し、概念実証(PoC)で高精度に回答できる効果を確認したという。この取り組みを同社と共同で行った日鉄ソリューションズが公表した。 ハンズは94店舗を展開し、同社のIT