# サービス提供者 2024.07.10 オプティム、利用者接点のデジタル化を実現する基盤「OPTiM Digital Experience」を提供 株式会社オプティムは9日、顧客・利用者接点デジタル化プラットフォーム「OPTiM Digital Experience」を提供開始すると発表した。スマートフォンやAIを活用することで、サービス提供者と顧客・利用者との接点を強化し、利用者の利便性の向上とサービス提供者の業務コスト削減・売上向上