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レストラン検索・予約サービス「食べログ」は、多言語版でインバウンド向けネット予約サービス「インバウンド予約」の本格展開を開始した。現在、英語・中国語（繁体・簡体）・韓国語に対応。ネット予約が可能な店舗の数は約3万5000店。運営会社カカクコムでは今後、さらに店舗数を拡大させていく計画だ。

　カカクコムはDGフィナンシャルテクノロジーと協業し、インバウンド客に向けて、レストラン検索・予約サービス「食べログ」の多言語版を本格展開した。　英語、中国語（繁体・簡体）、韓国語に対応し、ネット予約が可能な店舗の数は、訪日客向けのレストラン予約サービスとして最大規模の約3万50

　米Zoomは現地時間6月4日、オムニチャネルのコンタクトセンター機能を提供する「Zoom Contact Center」に搭載されている「Zoom AI Expert Assist」の新機能を発表した。Zoom AI Expert Assistは、ナレッジベース、顧客関係管理（CRM）システ

　ヤマハは、成田空港の第1・第2・第3ターミナルに据え置き型モニター端末のインターホンサービスを初めて導入した。　端末は、マイクボタンを押しながら話すと遠隔の施設担当者と音声通話できるもの。発話した内容はテキスト化されて、自動翻訳機能により複数言語でのコミュニケーションも行なえる