# 接客応対
![イオンリテール、店舗従業員の笑顔・発声訓練にAI活用--実証経て約240店舗で導入](/img/article/20240702/6683a2364a5e5.jpg)
2024.07.02
イオンリテール、店舗従業員の笑顔・発声訓練にAI活用--実証経て約240店舗で導入
イオンリテールは7月2日、総合スーパー「イオン」と食品スーパーを中核とした「イオンスタイル」の約240店舗で、従業員の接客教育にInstaVRの笑顔/発声トレーニングAI端末「スマイルくん」を導入したと発表した。 スマイルくんでは、従業員があいさつすると、AIが450以上に上る
![「イオンリテール」接客教育にAIを導入、実証実験の結果は?](/img/article/20240702/66834faebc772.jpg)
2024.07.02
「イオンリテール」接客教育にAIを導入、実証実験の結果は?
イオンリテール(千葉市)は、「イオン」「イオンスタイル」約240店舗で、笑顔とあいさつの質向上を目的とした従業員接客教育にInstaVR(東京都港区)が提供する笑顔・発声トレーニングAI端末「スマイルくん」を7月から導入する。 イオンリテールはリアル店舗の接客応対を強化するため