# コミュニケーションサービス
2024.09.17
AIコミュニケーションツールの活用実態と最新のテクノロジー
ユーザーから企業・組織への問い合わせは、電話からチャットへ、そして、自動応答するチャットボットへと発展してきました。さらに最新のボットサービスでは、テキストだけでなく音声やカメラ、位置情報などさまざまな機能を組み合わせて使えるところまで進化しています。本連載では、生成AIを活用したコミュニケ
2024.08.07
NTT「終了」意向の電報サービス 利用が過去60年で96%減 慶弔には一定の需要も
NTTの島田明社長が7日、電報サービスを今後、終了させるとの意向を明らかにした。電報を巡っては、インターネットなどの発達で近年は利用通数が激減。すでに関連サービスは終了するなど、今後の在り方が検討されていた。電報制度を所管する総務省の資料によると、電報の利用通数はピークだった昭和
2024.05.13